Terugbetaal- en retourneringsbeleid

okt 3, 2023

Printables

De printables zijn niet te retourneren. Na betaling krijg je direct een link, waardoor dit niet mogelijk is. 

Echter is er een uitzondering om eventueel je geld terug te krijgen. 

Uitzondering:

In de verkregen printable zit een fout in, die ik niet kan herstellen. Kan ik de fout herstellen zal ik de fout herstellen en de nieuwe, juiste printable alsnog naar u toe sturen. Als u ervoor kiest om liever uw geld terug te krijgen dan is dit mogelijk. 

Om geld terug te krijgen moet je de fout kunnen aantonen. 

Het geld wordt direct na goedkeuring teruggestort op uw rekening. Dit kan 2 werkdagen duren voordat het is bijgeschreven. Hier heb ik geen invloed op. Is het na 3 dagen nog niet bijgeschreven, neem dan opnieuw contact met ons op. Mogelijk is er om technische redenen dan iets fout gegaan.

Neem contact met mij op door een mail te sturen naar: bmellowshop@gmail.com

Vermeld hierbij duidelijk de reden, naam, datum en liefst ook de tijd van aankoop. Hierdoor kan ik u het snelst terug vinden in het systeem en helpen.

bmellowshop@gmail.com

Op maandag tot donderdag aanwezig tussen 9.00 & 13.00

Buiten deze tijden en dagen en tijdens schoolvakanties kan het langer duren voordat ik reageer.

10 + 4 =

Pin It on Pinterest

Share This